מדיניות משלוחים ואיסוף עצמי

עדכון אחרון: יולי 2026

1. אזורי משלוח

אנו מבצעים משלוחים לערים הבאות (נכון לתאריך העדכון):

עירדמי משלוח
בת ים60

לבירור בנושא משלוח לאזור שאינו ברשימה, פנו אלינו: 08-8680117.

2. מינימום הזמנה למשלוח

מינימום הזמנה למשלוח הינו 200 ₪ (לא כולל דמי משלוח).

3. חלונות זמן משלוח

המשלוחים מתבצעים בחלונות זמן של 30 דקות בין השעות 06:00–20:00, בימים א'–ו'.

4. עיכובים ונסיבות בלתי צפויות

בית העסק ישאף לעמוד בחלון הזמן שנקבע, אך לא יהיה אחראי לעיכובים שנגרמו עקב תנאי תנועה חריגים, תקלות, אירועים בלתי צפויים או גורמים שאינם בשליטתו. במקרה של עיכוד משמעותי, יצור שליח בית העסק קשר עם הלקוח.

5. דרישות נוכחות הלקוח

הלקוח (או נציג מטעמו) נדרש להיות זמין בכתובת המשלוח בחלון הזמן שנקבע. אם הלקוח אינו זמין, השליח ישאיר את ההזמנה על פי שיקול דעתו, ובית העסק לא יהיה אחראי לנזק שייגרם.

6. כתובת מדויקת

הלקוח אחראי למסור כתובת מלאה ומדויקת, כולל מספר בניין, קומה, דירה, כניסה וקוד גישה, ככל שרלוונטי. כתובת שגויה עלולה לגרום לעיכוב או כישלון המשלוח ולא תזכה בהחזר כספי.

7. איסוף עצמי

ניתן לאסוף הזמנות ישירות מסניפי מאפיית האחים:

  • צאלה 37, גדרה

שעות איסוף: 06:00–20:00

יש לתאם מראש את מועד האיסוף בעת ביצוע ההזמנה.

8. תאריכים חסומים

בית העסק שומר לעצמו את הזכות לסגור תאריכים מסוימים להזמנות (חגים, חופשות, תחזוקה וכד'). רשימת התאריכים החסומים מעודכנת בזמן אמת באתר. הזמנה לתאריך חסום לא תתאפשר.

9. חגים וחופשות

בסמוך לחגים ייתכנו שינויים בשעות הפעילות וביכולת קבלת הזמנות. יש לוודא זמינות מראש בטלפון 08-8680117.

10. הזמנות דחופות

הזמנות שמועד האספקה שלהן הינו פחות מ-24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה מסווגות כ"דחופות" ומחייבות אישור מוקדם של בית העסק. לא מובטח אישור.

11. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא משלוח: